గోప్యతా విధానం

ఈ వెబ్‌సైట్ ద్వారా Mubarak Events (“మేము”, “మాకు”) ఏ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరిస్తుంది, ఎందుకు, దాన్ని ఇంకెవరు నిర్వహిస్తారు, ఎంతకాలం ఉంచుకుంటాం, దాన్ని సరిచేయమని లేదా తొలగించమని మీరు ఎలా అడగవచ్చు అనేది ఈ విధానం వివరిస్తుంది. ఇది విచారణ ఫారానికి, సైట్ నుంచి WhatsApp, ఫోన్ లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా మీరు మాకు పంపే సందేశాలకు, సైట్ సాధారణ వినియోగానికి వర్తిస్తుంది.

మేము ఎవరం

Mubarak Events హైదరాబాద్, తెలంగాణలో క్యాటరింగ్, ఈవెంట్ డెకరేషన్, LED కౌంటర్ల వ్యాపారం; మేడ్చల్, యూసుఫ్‌గూడలో రెండు రెస్టారెంట్లు నడుపుతోంది. నమోదైన వ్యాపార పేరు, చిరునామా: [owner to insert exactly as registered]. ఈ విధానంలోని ఏ విషయానికైనా సంప్రదించాల్సిన చిరునామా: [email protected].

మేము ఏం సేకరిస్తాం

మీరు విచారణ ఫారం పంపినప్పుడు, మీరు టైప్ చేసినదాన్ని సేకరిస్తాం:

• మీ పేరు, మొబైల్ నంబర్ (తప్పనిసరి).
• మీరు ప్లాన్ చేస్తున్న కార్యక్రమం రకం (తప్పనిసరి).
• ఐచ్ఛికంగా: కార్యక్రమ తేదీ, సుమారు అతిథుల సంఖ్య, నగరం లేదా ప్రాంతం, మీకు కావలసిన సేవలు, మీరు రాసే సందేశం.
• మీ విచారణ గురించి మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మీరు అంగీకరించారన్న రికార్డు.

ఫారంతో పాటు, మీకు జవాబివ్వడానికి, ఏ పేజీలు బాగా పని చేస్తున్నాయో తెలుసుకోవడానికి సైట్ కొన్ని సాంకేతిక వివరాలను నమోదు చేస్తుంది:

• మీరు ఫారం పంపిన పేజీ, మిమ్మల్ని ఇక్కడికి పంపిన పేజీ, లింక్‌లోని ప్రచార ట్యాగ్‌లు (utm_source వంటివి).
• మీ భాష సెట్టింగ్, మీ బ్రౌజర్ నుంచి తెలిసే సాధారణ పరికరం రకం (మొబైల్, టాబ్లెట్ లేదా డెస్క్‌టాప్).
• అనలిటిక్స్ చురుగ్గా ఉంటే, ఒక విచారణను దానికి కారణమైన సందర్శనతో లెక్కించడానికి అనలిటిక్స్ గుర్తింపు సంఖ్య.

ఫారం దుర్వినియోగం కాకుండా కాపాడటానికి, ఒక కనెక్షన్ నుంచి గంటకు ఎన్ని విచారణలు పంపవచ్చో పరిమితం చేయడానికి మీ IP అడ్రస్‌ను కొద్దిసేపు వాడతాం. ఆ పరిమితి కాలం వరకే దాన్ని ఉంచుతాం, మీ విచారణతో కలిపి నిల్వ చేయం.

మీరు ఫారం నింపుతున్నప్పుడు, పేజీ వదిలినా మీ డ్రాఫ్ట్ పోకుండా ఉండటానికి సైట్ దాన్ని మీ బ్రౌజర్ సెషన్ స్టోరేజ్‌లో భద్రపరుస్తుంది. ఆ డ్రాఫ్ట్ మీ పరికరంలోనే ఉంటుంది, మీరు పంపినప్పుడు తొలగిపోతుంది, బ్రౌజర్ ట్యాబ్ లేదా విండో మూసినప్పుడు కూడా మాయమవుతుంది.

మేము దీన్ని ఎందుకు సేకరిస్తాం

• ఫోన్, WhatsApp లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా మీ విచారణకు జవాబివ్వడానికి, కోట్ సిద్ధం చేయడానికి.
• విచారణల రికార్డు ఉంచుకోవడానికి, తద్వారా మళ్లీ సంప్రదించగలగడానికి, మిమ్మల్ని అవే ప్రశ్నలు రెండోసారి అడగకుండా ఉండటానికి.
• సైట్ సురక్షితంగా, సరిగ్గా పని చేయడానికి, ఏ పేజీల నుంచి విచారణలు వస్తున్నాయో తెలుసుకోవడానికి.

We rely on your consent, which you give by ticking the box on the form. We do not use your details to send unrelated marketing, and we do not sell them. [Reviewer: confirm the lawful basis and notice wording required under the Digital Personal Data Protection Act, 2023 and any rules in force at launch.]

WhatsApp, ఫోన్, ఈమెయిల్ ద్వారా మిమ్మల్ని సంప్రదించడం

ఫారం పంపడం ద్వారా, మీ విచారణ గురించి మీరు ఇచ్చిన మొబైల్ నంబర్‌కు ఫోన్ కాల్ ద్వారా, WhatsApp మెసేజ్ ద్వారా మేము మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ సైట్‌లోని బటన్ నుంచి మీరే ముందు WhatsAppలో మెసేజ్ చేస్తే, ఆ సంభాషణ WhatsAppలోనే జరుగుతుంది, అది WhatsApp సొంత నిబంధనలు, గోప్యతా విధానానికి కూడా లోబడి ఉంటుంది. WhatsApp సంభాషణల విషయాన్ని మేము ఈ వెబ్‌సైట్‌లో నిల్వ చేయం. మీరు కోరితే, ఒక విచారణ గురించి మిమ్మల్ని సంప్రదించడం ఆపుతాం.

మీ సమాచారాన్ని ఇంకెవరు నిర్వహిస్తారు

సైట్ నడపడానికి ఈ సేవా సంస్థలను వాడతాం. ఇవి మా తరఫున డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాయి, లేదా పేర్కొన్న చోట్ల తమ సొంత విధానాల ప్రకారం చేస్తాయి.

• Cloudflare వెబ్‌సైట్‌ను హోస్ట్ చేస్తుంది, ఫారాన్ని స్వీకరించే కోడ్‌ను నడుపుతుంది. మీ విచారణ Cloudflare డేటాబేస్‌లో నిల్వ అవుతుంది, పైన చెప్పిన గంట పరిమితి కోసం Cloudflare కీ-వ్యాల్యూ స్టోర్ వాడతాం.
• కొత్త విచారణ గురించి మాకు తెలియజేసే ఈమెయిల్‌ను Resend పంపుతుంది. ఆ ఈమెయిల్‌లో మీరు పంపిన వివరాలు ఉంటాయి.
• మా పేజీలు, చిత్రాలు, కస్టమర్ అభిప్రాయాలు ఉండే కంటెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌ను Sanity హోస్ట్ చేస్తుంది. విచారణలు అక్కడ నిల్వ కావు. కస్టమర్ అనుమతితో మాత్రమే అభిప్రాయాలు కనిపిస్తాయి.
• విచారణ పంపినప్పుడు Google Analyticsకు ఒక ఈవెంట్ వెళ్తుంది; అందులో కార్యక్రమం రకం, అతిథుల సంఖ్య పరిధి, పేజీ, భాష, అనలిటిక్స్ గుర్తింపు సంఖ్య ఉంటాయి. మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్, సందేశం దానికి అందవు. [Reviewer: confirm the cookie and analytics consent wording once analytics is switched on.]
• కాంటాక్ట్ పేజీలో మీరు “మ్యాప్ చూపించు” నొక్కినప్పుడు మాత్రమే Google Maps లోడ్ అవుతుంది; అంతకు ముందు Googleను ఏదీ అడగదు.
• WhatsApp బటన్ల నుంచి మీరు మాకు పంపే సందేశాలను WhatsApp (Meta) చేరవేస్తుంది.

ఈ సంస్థల్లో కొన్ని భారతదేశం వెలుపలి సర్వర్లలో డేటాను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. చట్టం కోరితే మేము సమాచారాన్ని వెల్లడించవచ్చు. మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము అమ్మం, అద్దెకు ఇవ్వం.

ఎంతకాలం ఉంచుకుంటాం

We keep enquiry records for [owner to decide, for example 24 months] after the enquiry or the event date, whichever is later, so that we can follow up and handle any questions about a booking. Records connected to an invoice or payment are kept for as long as tax and accounting law requires. After that they are deleted or anonymised.

మీ ఎంపికలు, హక్కులు

మీరు ఎప్పుడైనా మమ్మల్ని ఇలా అడగవచ్చు:

• మీ గురించి మా దగ్గర ఏ వ్యక్తిగత సమాచారం ఉందో చెప్పమని;
• తప్పుగా ఉన్నది సరిచేయమని;
• మీ సమాచారాన్ని తొలగించమని; మరియు
• మిమ్మల్ని సంప్రదించడం ఆపమని; దీని అర్థం, ఇకపై సంప్రదించడానికి ఇచ్చిన అంగీకారాన్ని మీరు వెనక్కి తీసుకున్నట్లు.

To request deletion: email [email protected] from any address, or message us on WhatsApp, with the name and mobile number you used on the form and the words “delete my data”. We may ask one simple question to confirm it is you. We will act on the request within [owner to decide, for example 30 days] and confirm when it is done. We may have to keep a minimum record where the law requires it, such as records tied to a paid booking.

భద్రత

సైట్ HTTPS ద్వారా అందుతుంది, విచారణలు ప్రవేశం నియంత్రించిన వ్యవస్థల్లో నిల్వ అవుతాయి, వాటిని విచారణలు చూసుకునే వారు మాత్రమే చూడగలరు. ఏ ఆన్‌లైన్ వ్యవస్థా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, కాబట్టి సందేశం పెట్టెలో కార్డ్ లేదా బ్యాంక్ వివరాల వంటి సున్నితమైన సమాచారాన్ని దయచేసి రాయకండి. విచారణ ఫారం ద్వారా మేము వాటిని ఎప్పుడూ అడగం.

పిల్లలు

ఈ సైట్ కార్యక్రమాలు ప్లాన్ చేసుకునే పెద్దల కోసం. 18 ఏళ్లలోపు పిల్లల నుంచి, తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకుల ప్రమేయం లేకుండా తెలిసి సమాచారం సేకరించం.

ఈ విధానంలో మార్పులు

మేము సమాచారాన్ని నిర్వహించే తీరు మారితే, ఈ పేజీని నవీకరించి, దాని తేదీని మారుస్తాం. [Owner to insert the effective date at launch.]

ఫిర్యాదులు

If you are unhappy with how we have handled your information, write to [name and role of the person responsible, to be designated by the owner] at [email protected]. [Reviewer: confirm whether a formal grievance officer must be named.]

మా నిబంధనలు కూడా చూడండి.